안녕하세요?. 배송중 문제가 발생하여 죄송합니다.
요즘 서울, 경기, 강원지역에 비가 많이온다기에 아래녁 쪽으로는 그냥발송하고 서울,경기,가원지방 주문분은 받아보셔서
아시겠지만 바닥에 뽁뽁이 2겹으로 깔고 박스안에 대형비닐봉투에 넣어 닫은 후 박스겉에 또 비닐봉투로 싸서 저로서는
최선을 다 한다고 하는데 날씨 탓인지 택배기사 탓인지 가끔 이런 발송상태를 접할때는 정말 저도 속이 많이 상합니다.
그래서 내년부터는 아예 토마토 농사는 접어 버리기로 하였습니다.토마토 외에는 배송사고가 있을 일이 없는데 배송사고가
나면 정말 고객님께 죄송하고 면목없고 어찌할바를 모르겠습니다.
이럴때는 받으신 고객님들께서 택배회사에 사진을 보내어 사고처리를 해 주시면 택배사에서 연락이 오는 대로 바로 재배송을
해 드릴 수 있으니 참고하셔서 앞으로 또 이런일이 있을 때 꼭 그렇게 해주세요.
이번건은 처리하지 못하셨으니 다음 주문시 넉넉히 담아 발송해 드릴 계요.
늘 잊지 않고 찾아주시는 조미* 고객님께 죄송스럽고 감사합니다.
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> 안녕하세요.
> 어제 못난이 토마토 배송받았습니다.  지난번 구매한 건 상태가 좋았는데 이번 토마토는 상자안 파란 비닐이 토마토터진 물로 엉망이고 또한 토마토 1/3은 터지고 무르고....그렇다고 이 장마에 반품시키기도 그렇고....너무 속상해서 사진보내 드립니다.
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